Прошло двенадцать лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти её, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось, когда Мия приняла участие в документальном проекте о сестре, поделившись мрачными воспоминаниями из их детства. Вскоре на пороге её дома появился незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках. Прежде чем она успела что-либо понять, мужчина совершил самоубийство, оставив после себя лишь загадочную плёнку.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, женщина, движимая надеждой, отправилась в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и забытых домов, она надеялась наконец найти ответы, которые так долго искала.
